Assumo

Suppression des données

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre espace Assumo et des données qui s'y rattachent, y compris celles reçues de Facebook, d'Instagram ou de LinkedIn. Cette page explique comment faire.

Aujourd'hui, le service n'est pas ouvert : les seules données que nous pouvons détenir sont les e-mails que vous nous avez écrits à l'adresse de contact. Les étapes ci-dessous valent aussi pour ce cas, et s'appliqueront à votre espace dès l'ouverture du service.

1. Faire la demande

1. Écrivez à contact@assumo.fr avec l'objet « Suppression de mes données ».
2. Indiquez l'adresse e-mail de votre compte Assumo. Si vous le pouvez, ajoutez le nom de la Page Facebook, du compte Instagram ou du profil LinkedIn que vous aviez connecté.
3. N'envoyez jamais de mot de passe.

Nous répondons depuis l'adresse de contact. Pour nous assurer que la demande émane bien de vous, nous pouvons vous demander de confirmer depuis l'adresse e-mail de votre compte.

2. Délai

Nous accusons réception de votre demande, puis nous effaçons vos données au plus tard sous 30 jours, et nous vous le confirmons par e-mail.

3. Ce qui est effacé

• Votre espace et les informations sur votre activité (analyse, faits, stratégie).
• Les posts, brouillons, versions et décisions d'approbation.
• Vos photos, fichiers compris.
• Les connexions à vos comptes Meta et LinkedIn et les jetons d'accès enregistrés.
• Votre compte (adresse e-mail, mot de passe) et vos sessions ouvertes.

4. Ce qui peut être conservé

• Les pièces comptables (factures), si un paiement a eu lieu : la loi impose de les conserver. Sans objet à ce jour, aucun paiement n'est encore proposé.
• Un enregistrement d'effacement sans aucune donnée personnelle : date, nombre d'éléments supprimés, coût technique.
• Les copies de sauvegarde, purgées au plus tard 30 jours après l'effacement de vos données actives (à l'ouverture du service ; aujourd'hui ce site ne conserve aucune donnée de compte).
• Notre échange d'e-mails avec vous au sujet de la demande.

Les posts déjà publiés sur Facebook, Instagram ou LinkedIn restent sur vos comptes : ils vous appartiennent et ne sont pas effacés par Assumo. Pour les retirer, supprimez-les directement sur la plateforme.

5. Retirer l'accès d'Assumo chez Meta ou LinkedIn

Supprimer vos données chez Assumo n'enlève pas, à lui seul, l'autorisation donnée côté plateforme. Pour la retirer vous-même (les intitulés des menus peuvent évoluer) :

• Facebook : Paramètres et confidentialité > Paramètres > Applications et sites web (ou Intégrations professionnelles), puis sélectionnez Assumo et choisissez Supprimer.
• Instagram : Paramètres > Applications et sites web, puis retirez Assumo.
• LinkedIn : Paramètres et confidentialité > Confidentialité des données > Services autorisés (Permitted services), puis retirez Assumo.

Si vous retirez l'accès depuis l'une de ces plateformes, vous pouvez aussi nous écrire à contact@assumo.fr pour que nous effacions les données correspondantes.

6. L'écran « Mes données » (à l'ouverture du service)

À l'ouverture du service, l'écran « Mes données » de votre espace permettra d'exporter vos données et de supprimer votre espace vous-même. Vous recevrez par e-mail un lien à usage unique, valable une heure ; après confirmation, l'effacement est immédiat et définitif. La demande par e-mail décrite ci-dessus restera disponible.

7. Vos autres droits

Accès, rectification, opposition, portabilité : voir la politique de confidentialité.